澳洲電訊巨頭承認全國斷網責任 參議院聽證揭15年舊伺服器禍根
澳洲電訊公司Telstra在參議院聽證會承認全國性斷網事故責任，事件源於15年舊伺服器維護失誤，導致時鐘倒退20年，影響Triple Zero緊急服務。
【揀報】澳洲電訊巨頭Telstra在參議院聽證會承認，上週全國斷網事故由公司失誤引發。首席執行官Vicki Brady表示，事故源於墨爾本Exhibition Street一台15年舊伺服器，維修時只需花費3萬美元更新本可避免。 Brady在聽證會上指出，維護人員重啟伺服器後，網絡時間重置至2006年。「若軟件更新完成或設計變更妥善記錄，事故或可避免（software update not done）。」她承認公司管控失當，「我們的管控與程序明顯讓我們失望，影響很多人，我們深感抱歉（controls let us down）。」 事故高峰期影響45%通話及數據，604宗Triple Zero求助電話受阻。Brady表示已完成福利檢查，未發現生命威脅個案。公司已向880萬客戶發信，但非所有人符合賠償資格。
新聞來源：《ABC News》