Airbnb 新規｜房東禁強迫房客洗碗拆床
Airbnb 更新房規，限制房東要求房客完成洗碗、拆床單等清潔工作。新規適用於 11 月 20 日後所有預訂，強調房客已付清潔費，房東要求須合理，避免不必要負擔。
【揀報】Airbnb 更新規則，限制房東可要求房客完成的清潔工作，包括洗碗、拆床單及搬運垃圾。新規適用於 11 月 20 日後的所有預訂。 Airbnb 表示，房東現可設定七項標準房規，並可加入「合理要求」。該公司向 BBC 指出：「房規幫助房客了解房東期望，但我們從社群聽到，規則可能令人困惑、繁重且難以管理 (confusing, onerous and hard to manage)。因此我們重新設計，讓規則更易查找、更清晰，並確保要求合理，沒有突發狀況。」 新規明確禁止房東要求房客做「需大量時間或通常由清潔人員負責的工作」，例如「拆除床單 (stripping the bed)」、「將垃圾搬離房源 (taking trash offsite)」及「洗碗並收拾 (washing and putting away dishes)」。特殊情況如當地有乾旱限水措施，房東可要求房客縮短淋浴時間。 房規今後會更顯眼地顯示在預訂頁面及提醒通知中。房東只在法律或業主協會規定等有限情況下才可要求簽合約。房東無權罰款，但仍可控制房規。若要求違反政策，系統會標記，房東可申訴。 房客多年來投訴已付清潔費卻仍被要求做不合理工作。美國喬治亞州房東 Cassie 及 Jon 的 TikTok 影片因嚴格檢查房源而引起討論，他們曾因電視遙控器未放回原位而指責房客「無視房規 (disrespecting the house rules)」。兩人回應指內容遭誤解，相關影片亦引發其他創作者 parody 嚴格房東。
新聞來源：BBC News、BBC News 日文版